Повернення коштів
Останнє оновлення: 02.06.2026
Ця сторінка описує умови та порядок повернення коштів за послуги, надані ФОП Кузнєцов Володимир Олександрович (ЄДРПОУ: 3318818614) через сайт webmns.com.
1. Загальні умови повернення
1.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 1.2. Заявку на повернення можна подати протягом 14 календарних днів з моменту оплати, якщо роботи ще не були розпочаті. 1.3. Для подання заявки на повернення зверніться на email: support@webmns.com.
2. Повне повернення коштів
Повне повернення коштів можливе у наступних випадках: — Роботи над замовленням ще не розпочались. — Виконавець не може виконати замовлення з технічних причин. — Замовлення було оплачено помилково (подвійна оплата).
3. Часткове повернення коштів
Часткове повернення коштів можливе, якщо: — Роботи розпочались, але не завершені. Сума повернення розраховується за вирахуванням вартості вже виконаних робіт. — Замовник бажає змінити обсяг послуг на менший пакет.
4. Випадки, коли повернення неможливе
Повернення коштів не здійснюється у наступних випадках: — Роботи повністю завершені та прийняті Замовником. — Замовник не відповідає на запити Виконавця протягом 30 днів після оплати. — Послуга надана в повному обсязі відповідно до узгодженого технічного завдання.
5. Порядок повернення
5.1. Замовник надсилає заявку на повернення на email: support@webmns.com із зазначенням номера замовлення та причини повернення. 5.2. Заявка розглядається протягом 5 робочих днів. 5.3. Повернення коштів здійснюється на банківську карту, з якої була здійснена оплата, протягом 5–10 банківських днів після прийняття рішення.
6. Контакти для повернення
Для подання заявки на повернення або з будь-яких питань зверніться: — Email: support@webmns.com — ФОП Кузнєцов Володимир Олександрович — ЄДРПОУ: 3318818614
З питань повернення коштів зв'яжіться з нами за адресою support@webmns.com